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　　二三十个身着黑色制服的壮汉★◈ღ，几名身穿白衬衫颈戴工牌的中年人★◈ღ，把小区大门堵得严严实实★◈ღ。被挡在闸门外的几辆车上★◈ღ，装载着进小区宣传要用的横幅和桌椅★◈ღ。5月17日的江苏常州★◈ღ，天还不算太热★◈ღ，门里门外的人却个个面红耳赤★◈ღ。

　　守门的★◈ღ，是景瑞物业公司的员工★◈ღ，以及据说是一天120块从工厂请来的帮手★◈ღ。这家物业公司★◈ღ，在上个月初刚刚收到小区业主的解聘通知书★◈ღ。门外的★◈ღ，是三家候选物业公司★◈ღ，通过公开招投标入围★◈ღ，正踌躇满志准备拿下新盘★◈ღ。

　　“这小区到底是你们的★◈ღ，还是业主的？”对峙中★◈ღ，业主们围住景瑞物业员工★◈ღ，举起手机怼向对方紧皱的眉头★◈ღ，大声质问★◈ღ。

　　走到解聘物业公司这一步★◈ღ，业主高静涵花了整整十个月★◈ღ，她牵头成立业委会★◈ღ，试图寻求质价相符的服务★◈ღ。没想到★◈ღ，对方既不改善工作★◈ღ，也不降费★◈ღ，反而处处设阻★◈ღ，甚至接连朝她泼来“三桶脏水”★◈ღ。

　　这“三桶脏水”★◈ღ，是针对高静涵接二连三的举报★◈ღ。1991年出生的她★◈ღ，在基层政府部门工作★◈ღ。公职人员身份成了对方猛烈攻击的“箭靶”★◈ღ。

　　今年5月★◈ღ，纪委发函到她的单位★◈ღ，要求将她送去进行一场颇为正式的谈话★◈ღ。到了地方★◈ღ，高静涵才知道★◈ღ，原来2个月前有人对她进行举报★◈ღ：“作为公职人员★◈ღ，每月从小区业委会获取5000元津贴★◈ღ。”

　　拿兼职报酬★◈ღ，这是大忌★◈ღ。那段时间★◈ღ，业委会正通过召开第一次业主大会★◈ღ，投票表决更换小区物业★◈ღ。高静涵是牵头人★◈ღ，但这些工作★◈ღ，完全是零报酬★◈ღ，没有任何“津贴”一说★◈ღ。

　　面对这样的无端指控★◈ღ，高静涵不得不自证清白★◈ღ。她上交了业委会的议事规则★◈ღ，其中明确规定成员不拿津贴★◈ღ；此外★◈ღ，她还提供了银行账户流水★◈ღ，清晰显示没有任何相关入账记录★◈ღ。

　　然而★◈ღ，还不等喘口气★◈ღ，下一桶“脏水”又迎面泼了下来★◈ღ。有人匿名向纪委举报亚冠官网★◈ღ，指控她在工作时间违反纪律★◈ღ，私自处理小区物业相关事务★◈ღ。高静涵哭笑不得★◈ღ：“我当时处于育儿假期间★◈ღ，本来也不需要上班★◈ღ。”

　　她用脚趾头都能想到★◈ღ，这些所谓“匿名人士”★◈ღ，正是景瑞物业一干人等★◈ღ。当然★◈ღ，这已不是物业公司第一次对高静涵发难★◈ღ。

　　从最初筹备业委会时★◈ღ，物业就先是将业委会宣传单清理一空★◈ღ，接着在小区张贴混淆视听的大字报★◈ღ，甚至将举报电话打到她单位领导手机上★◈ღ，称她“利用公职人员身份欺压业主”★◈ღ。业委会成立后★◈ღ，物业加大火力★◈ღ，发出一份两三百人的业主联名函★◈ღ，要求解散业委会★◈ღ。函件中不乏“操控基层”★◈ღ、“蒙蔽社区街道”等指控★◈ღ，将高静涵描述成了一个将整个小区置于自己“掌控”之中的魔头★◈ღ。

　　但当业委会对照联名名单逐一核实时★◈ღ，竟发现不少支持者的名字也赫然在列★◈ღ。原来★◈ღ，这份名单上大都是以发放礼品★◈ღ、维修满意度调查的名义★◈ღ，各处拼拼凑凑搜集的签名★◈ღ。

　　虽然细想下来★◈ღ，除了花些时间精力应对调查盘问jdb电子游戏超级大奖视频★◈ღ，并没有什么实质性损失★◈ღ，但是高静涵头一次背负这样沉重的压力★◈ღ，特别是接受组织的审视和谈话★◈ღ，让她感到羞耻★◈ღ。

　　体制内的工作★◈ღ，周围的人员相对固定★◈ღ，一个人被频繁举报★◈ღ，了解内情的人不多★◈ღ，吃瓜的看客不少★◈ღ。不明真相的人★◈ღ，难免产生误解★◈ღ。高静涵的心情为此起起落落★◈ღ，只能劝说自己★◈ღ，“这些都是必须要付出的隐形成本”★◈ღ。

　　她要花时间向领导解释★◈ღ，自己做的究竟是什么★◈ღ。好在领导很理解她的维权行为★◈ღ，只是反复提醒★◈ღ，“物业水深★◈ღ，要注意安全”★◈ღ。

　　那段时间★◈ღ，短短两三个月内★◈ღ，小区电梯频繁故障★◈ღ，迟迟不见维修★◈ღ。有一次★◈ღ，电梯停运了两天★◈ღ。高静涵深受其扰★◈ღ，每次回家都要爬楼梯★◈ღ，当时正值酷暑★◈ღ，热浪滚滚★◈ღ，她很快就受不了了★◈ღ。

　　当她汗流浃背地来到物业中心★◈ღ，狼狈地站在门口★◈ღ，只见项目经理盯着电脑★◈ღ，喝着茶★◈ღ，空调在头顶嗡鸣★◈ღ，室内突然袭来的冷气让她打了个寒战★◈ღ。

　　她想看看电梯维保合同★◈ღ，却遭到拒绝★◈ღ。“我交着钱★◈ღ，受着罪★◈ღ，你们倒是舒坦★◈ღ。”那一刻★◈ღ，她觉得服务购买方和提供方的地位完全颠倒了★◈ღ。

　　高静涵决定维权★◈ღ。业主们尝试过拨打12345热线★◈ღ，向街道和区里反映情况★◈ღ，但都没用★◈ღ。她想★◈ღ，只有靠成立业委会“自救”了★◈ღ。所谓“自救”★◈ღ，不只是维修电梯★◈ღ，她想进行“地位的调换”★◈ღ。

　　她算了算★◈ღ，小区物业费是每月2.8元/㎡★◈ღ，由1.49元的基础服务和1.31元的增值服务构成★◈ღ。所谓“增值服务”★◈ღ，业主们几乎没有见过★◈ღ，比如那按标准本应配备的警犬★◈ღ。

　　小区定位高端★◈ღ，服务却跟不上★◈ღ。就拿监控来说★◈ღ，2022年★◈ღ，高静涵放在电梯间外的垫子不见了★◈ღ，要求查看监控★◈ღ，物业称“正在升级★◈ღ，无法查看”★◈ღ。陆续有不少业主想调监控★◈ღ，物业换了各种理由★◈ღ，任谁也无法查看★◈ღ。直到筹备成立业委会时★◈ღ，高静涵报警进入监控室★◈ღ，才发现★◈ღ，所有监控屏幕一片蓝屏★◈ღ，没有任何信号★◈ღ。原来整个小区一二期监控系统早已全部瘫痪★◈ღ。

　　曾有业主向物业反映楼道墙壁腻子粉大片剥落的问题★◈ღ，得到的却是理直气壮的回复★◈ღ：“批一个腻子粉都要批半年★◈ღ，你回去等着★◈ღ。”慢慢地★◈ღ，业主心生不满★◈ღ，很多人觉得自己无力抗争★◈ღ，选择了消极抵抗★◈ღ：不再交物业费★◈ღ。

　　高静涵是从去年开始拒缴物业费的★◈ღ。既然物业提供的服务根本不值2.8元★◈ღ，而自己此前多年都全额缴费★◈ღ，她觉得★◈ღ，算下来反而是物业欠了自己的★◈ღ。她试图通过沟通和反抗★◈ღ，争取到更合理的收费标准★◈ღ。

　　四川资阳★◈ღ，业主小伊已经三年没交物业费了★◈ღ。每月1.3元/㎡的费用★◈ღ，三年累计了3000多元欠费★◈ღ。她对物业服务很不满意★◈ღ，比如化粪池一整年不清理★◈ღ，夏季臭气熏天★◈ღ，连窗户都不敢开★◈ღ。去年10月★◈ღ，她楼下邻居家被下水道淹了★◈ღ，物业派人上楼疏通时★◈ღ，竟将小伊家的下水道捅破★◈ღ，导致洗碗时脏水四溢★◈ღ，流满厨房★◈ღ。事后★◈ღ，她没有得到任何道歉★◈ღ，只能自己用不干胶修补了管道★◈ღ。

　　在沈阳★◈ღ，业主林朔也有同样的苦恼★◈ღ。“物业只收费不办事”★◈ღ，林朔住在顶楼★◈ღ，最头疼的就是屋顶常年漏雨★◈ღ、外墙渗水★◈ღ，每次下雨都要把塑料布★◈ღ、盆盆桶桶摆满一屋★◈ღ。一提到维修★◈ღ，物业总是推三阻四★◈ღ，声称维修基金难以启动★◈ღ。就这样★◈ღ，林朔也不再缴纳物业费了★◈ღ。

　　因为不缴物业费★◈ღ，小伊收到了法院传票★◈ღ。那是在今年3月★◈ღ，她第一反应只有惊讶★◈ღ：“卧槽★◈ღ，真有传票啊★◈ღ！”

　　从两年前开始★◈ღ，她家门上就常张贴半页A4纸大小的催收单★◈ღ，盖着律师事务所公章★◈ღ，警告“不交钱就起诉”★◈ღ。小伊忐忑地查询了相关信息★◈ღ，又把心放回了肚子里★◈ღ：自己不准备贷款★◈ღ、没开公司★◈ღ，甚至没班上★◈ღ，即便败诉影响征信★◈ღ，也没什么★◈ღ。

　　与小伊一同收到传票的★◈ღ，还有3位业主★◈ღ。他们组建了微信群★◈ღ，准备应诉材料★◈ღ。在社交平台上轻易就能找到诉状模板★◈ღ，用微信转文字★◈ღ，快速整理出来★◈ღ，一打印就好了★◈ღ。接着她在小区里随手拍拍脏乱差的环境★◈ღ，刻录成碟★◈ღ。把这些全部准备完★◈ღ，也才用了两三个小时★◈ღ。唯一影响士气的★◈ღ，是看到其他人的败诉判例★◈ღ，他们越来越没自信了——“就当去玩一下午‘剧本杀’吧”★◈ღ，他们自嘲★◈ღ。

　　“剧本杀”开始了★◈ღ。欠费业主一同走进法庭★◈ღ，整个氛围庄严肃穆★◈ღ。但小伊仍是游戏心态★◈ღ，她的关注点有些琐碎和荒诞——书记员像极了小学老师★◈ღ，不时维持着法庭纪律★◈ღ，提醒“说话慢一点★◈ღ，记不过来”★◈ღ；谁和谁看着像是情侣★◈ღ，频繁聊天被喝止了★◈ღ；对方律师看起来丧丧的★◈ღ，微信头像十分滑稽……

　　待到自行辩护时★◈ღ，她回过神来★◈ღ，指出小区绿化长期无人打理★◈ღ、消防设施年久失修★◈ღ，物业合同也早在2023年就已过期★◈ღ。随后★◈ღ，对方马上又出示了自管委（业主自发组织并选举产生的自治机构）的接管证书★◈ღ，相关人员的签字画押证明物业入驻小区的合法性★◈ღ。交锋结束★◈ღ，小伊觉得★◈ღ，“这场剧本杀★◈ღ，只发挥了70%战斗力”★◈ღ。

　　在最后陈述环节★◈ღ，小伊楼下那位曾被下水道污水倒灌的邻居★◈ღ，情绪激动地说★◈ღ：“我家都被脏水淹了★◈ღ，臭气满屋★◈ღ，这是物业管理失职★◈ღ，应该是物业赔我钱★◈ღ！”

　　应诉期间★◈ღ，小伊曾在社交平台发帖求助★◈ღ，没想到收获了3000多条回复和点赞★◈ღ，原来同样经历的人还有不少★◈ღ。5月初★◈ღ，小伊收到了判决结果——全款缴纳物业费★◈ღ。“看来没戏了”★◈ღ，她把手机一搁★◈ღ，连判决理由都懒得细看★◈ღ。

　　另一边★◈ღ，林朔已经是第二次被物业告上法庭★◈ღ。第一次是2021年★◈ღ，最终法院判决打8折缴纳物业费★◈ღ，他按比例缴清以前的费用后★◈ღ，继续拒缴新产生的费用★◈ღ，2021年以来累计了2800多元★◈ღ。这次★◈ღ，法院直接判他全额缴费★◈ღ。

　　林朔也不甘示弱★◈ღ，2022年就合同公平问题起诉物业公司★◈ღ，还征集了100多个业主的电子投票和10多个业主的线下签名★◈ღ，但一审★◈ღ、二审都败诉了★◈ღ。法院给出的理由是★◈ღ，单个业主无权起诉★◈ღ。

　　虽然他的物业费只有0.65元/㎡★◈ღ，但他觉得★◈ღ，物业入场合法性存疑★◈ღ，小区公共收益在未经业主同意的情况下★◈ღ，被充了物业费★◈ღ，考虑到种种因素★◈ღ，物业收费至少应打7-8折★◈ღ。

　　高静涵★◈ღ、小伊和林朔★◈ღ，可能不知道★◈ღ，自己为私或为公★◈ღ、消极或积极的一点点抗争★◈ღ，满身狼狈★◈ღ，已经成为了一场浪潮的微小浮沫★◈ღ。长期处于话语权优势地位的物业公司★◈ღ，正面临渴望质价相符的业主们的全面围剿★◈ღ。

　　自2023年萌芽★◈ღ、2024年下半年逐渐声势浩大★◈ღ，物业“降费”的呼声★◈ღ，已经席卷大江南北★◈ღ，一呼百应★◈ღ。多地密集出台物业费指导价政策★◈ღ，一些小区业主通过联名上书★◈ღ、拒缴物业费的方式倒逼物业降价★◈ღ。2025年初★◈ღ，武汉jdb电子游戏超级大奖视频★◈ღ、重庆★◈ღ、南昌等城市超100个小区官宣降价★◈ღ，平均降幅20%-35%★◈ღ。

　　“网上都说……”只要听到这个开场白★◈ღ，物业经理何广俊就能猜到接下来的话——“现在网上都在说物业降费★◈ღ，你们什么时候降？”仅4月亚冠官网★◈ღ，就有6户业主找他询问★◈ღ，前台接到的相关咨询更是多达40起★◈ღ，甚至有业主放话★◈ღ：“不降物业费jdb电子游戏超级大奖视频★◈ღ，就不缴费”★◈ღ。

　　这些业主★◈ღ，大多是何广俊印象中的“优质客户”★◈ღ：平日里积极配合工作★◈ღ，按时缴费★◈ღ，严格遵守各项规定★◈ღ。他先是耐心解释★◈ღ：“目前没有接到降价通知★◈ღ，物业费是依据前期物业服务合同来定价的★◈ღ，而且我们提供的服务与收费是相匹配的★◈ღ。” 业主不死心★◈ღ，反复确认后抛下一句★◈ღ：“再等等看”★◈ღ。

　　何广俊从业15年★◈ღ，他所在小区的物业费每月1.61元/㎡★◈ღ，在他看来并不算贵jdb电子游戏超级大奖视频★◈ღ。他纳闷★◈ღ，怎么业主忽然想降费了？他把这些变化归咎于今年有委员提出物业费改革的提案★◈ღ，特意搜出相关新闻报道★◈ღ，在评论区留言发泄自己的愤怒★◈ღ：“你知道物业费的构成是什么吗？这样胡说八道★◈ღ。”

　　在长春市★◈ღ，物业员工小玖对降费浪潮也有体感★◈ღ。她所在的小区定位高端★◈ღ，共有一千多户业主★◈ღ。物业费每平方米4块多★◈ღ，在当地不算低★◈ღ，因此一直以来都有业主提出降费诉求★◈ღ。

　　“以前还没有物业的时候★◈ღ，我们就已经在了”★◈ღ，一些上了年纪的回迁房业主情绪激动★◈ღ，常常说着说着就哭了★◈ღ。有一次★◈ღ，一位业主张口谩骂★◈ღ，质问为何别的地方有空置房减免政策★◈ღ，而这里没有★◈ღ。小玖只能用通用话术回复★◈ღ，即使这些声音上报给公司领导★◈ღ，得到的也只是一句“降费？不可能”★◈ღ。

　　不少小区的业主等不及政策调整了★◈ღ，“揭竿而起”★◈ღ，像高静涵一样★◈ღ，选择了更直接的对抗方式★◈ღ。一家物业公司的负责人老孙★◈ღ，借助自己对各种楼盘业态的接触★◈ღ，做起了自媒体★◈ღ。为了加强与业主的联系互动★◈ღ，他也会帮各地业主成立业委会★◈ღ、协调降费或者换物业★◈ღ。

　　今年★◈ღ，他在社交平台上收到的各地求助信息越来越多了★◈ღ。最近★◈ღ，浙江宁波一小区的业委会联系到他★◈ღ，说小区物业费标准为3.4元/㎡★◈ღ，130平的房子★◈ღ，一年光物业费就要交6000块钱★◈ღ，巨大的开支让业主们很有痛感★◈ღ。

　　老孙特意前往这个小区考察亚冠官网★◈ღ，发现小区绿化管养不够精细★◈ღ，安保人员配置缩水★◈ღ，服务与物业费标准并不匹配★◈ღ。

　　他走访过不少城市★◈ღ，虚高的物业收费很普遍★◈ღ。重庆许多新开发的超高层小区★◈ღ，物业费起步就是每平米三四块钱★◈ღ；内蒙古一些七八年前交付的大规模小区★◈ღ，物业费也定到了2.5元/㎡以上★◈ღ；高端项目甚至突破5-10元/㎡★◈ღ。

　　降费★◈ღ，让不少原本正常缴费的业主★◈ღ，也进入了观望状态★◈ღ。而她★◈ღ，原本是物业公司的内勤采购岗★◈ღ，从2023年年中开始★◈ღ，不得不协助物业管家的催费工作亚冠官网★◈ღ。这可不是什么好差事★◈ღ，看人脸色不说★◈ღ，收费任务完不成★◈ღ，还要面临加班和停休★◈ღ。

　　每个季度末都是关键的收费节点★◈ღ，这些月份通常都要加班五六天★◈ღ，而6月和12月几乎整月无休★◈ღ，要电话甚至上门催费★◈ღ。去年年底★◈ღ，小玖有一次催完费回到家★◈ღ，已经快12点了★◈ღ。

　　集团下达了严苛的催费指标★◈ღ。以4月为例★◈ღ，催收额度需达到50万★◈ღ，分配到平均每天约1万多★◈ღ。若连续两三天不达标★◈ღ，就要面临10-20个蹲起或蛙跳的惩罚★◈ღ。体罚之后★◈ღ，还要被扣100-500元的工资★◈ღ。

　　指标监管越来越严格★◈ღ，以前季度末的节点★◈ღ，正悄然爬向每一个月初★◈ღ。从2023年起★◈ღ，基本每月20日后都要停休加班★◈ღ，到了去年★◈ღ，这个时间提前到15日甚至10日★◈ღ。当催费情况特别糟糕时★◈ღ，从每月1号开始★◈ღ，领导就会紧紧盯着指标★◈ღ，让小玖每天都感到窒息★◈ღ。

　　从这高压绩效要求转过身去★◈ღ，小玖又要应付业主们五花八门的拒缴理由★◈ღ。她清楚记得★◈ღ，有一位业主连续三四天亚冠官网★◈ღ，早上来到物业办公区★◈ღ，一进门就躺在沙发上★◈ღ，一直到晚上才离开★◈ღ，全程一言不发★◈ღ。后来才知道★◈ღ，这位业主拖欠物业费不到5000元★◈ღ，曾称自己不在小区居住★◈ღ，要求减免费用★◈ღ。现在他听说预缴费可赠送礼品★◈ღ，又跑来软磨硬泡★◈ღ，索要价值8000元的鱼竿★◈ღ，“要拿去送领导”★◈ღ。

　　何广俊也遇到过这样的情形★◈ღ。最近★◈ღ，物业集中清理了僵尸车★◈ღ，一名40多岁的业主来到办公室★◈ღ，坚称物业弄坏了自己的电瓶车★◈ღ。可实际上★◈ღ，那电瓶车早就只剩一个架子★◈ღ，轮胎都没气了★◈ღ。物业提供了清理时的工作视频★◈ღ，但业主不依不饶★◈ღ，最后挤出一句★◈ღ：“不交物业费了★◈ღ。”

　　去年底催缴时★◈ღ，公司将“钉子户”业主单独列了名单★◈ღ，约有30多户★◈ღ。他记得★◈ღ，其中有一户业主已经欠费5年★◈ღ，每次催收★◈ღ，只回一句★◈ღ：“你去告我呀★◈ღ！”

　　但其实★◈ღ，物业公司起诉欠费业主的成本极高★◈ღ。物业经理沈恺告诉凤凰网《风暴眼》★◈ღ，一个万户小区★◈ღ，一年最多起诉10户★◈ღ，大多数时候★◈ღ，只是为了“杀鸡儆猴”★◈ღ，对于多数欠费业主★◈ღ，物业公司束手无策★◈ღ。“业主违法成本太低了★◈ღ。”他说★◈ღ。

　　在降费潮的汹涌声势中★◈ღ，物业人更被动了★◈ღ，有人调侃自己“患上了‘催缴羞耻症’★◈ღ。”他们曾经觉得收物业费天经地义★◈ღ，如今★◈ღ，看到别的小区纷纷降费★◈ღ，自己收费时没了底气★◈ღ，也没了有效的应对话术★◈ღ。

　　从前的物业公司★◈ღ，可谓是一块肥肉★◈ღ，谁都想来分一杯羹★◈ღ。那时候★◈ღ，业主“不差钱”★◈ღ，物业背靠着地产商大树★◈ღ，更是“好乘凉”★◈ღ。但如今★◈ღ，随着房地产行业下滑★◈ღ，这两个资金来源★◈ღ，都枯竭了★◈ღ。

　　小伊是2023年被裁员后才回到老家资阳的★◈ღ，几次求职失败后★◈ღ，靠着存款维持生活★◈ღ。她很庆幸★◈ღ，六年前直接50万全款买下这栋二手房★◈ღ，没有房贷★◈ღ，否则负担更重了★◈ღ。如今★◈ღ，房价直接腰斩★◈ღ，加剧了她未来生活的不确定性★◈ღ，一年上千的物业费★◈ღ，虽然看起来不值一提★◈ღ，但也让她十分“肉疼”★◈ღ。

　　高静涵所在小区的物业公司隶属于景瑞控股★◈ღ，如今景瑞控股已深陷债务危机★◈ღ，公司2022-2024三年连续亏损93.6 4亿元★◈ღ，2024年仅借款就高达159亿★◈ღ，今年还多次被清盘呈请★◈ღ。高静涵怀疑★◈ღ，业主交的物业费★◈ღ，被拿去补贴地产板块了★◈ღ。“按照估算★◈ღ，小区一年的物业费加上公共收益jdb电子游戏超级大奖视频★◈ღ，大概有1000万★◈ღ。可十年下来★◈ღ，可见的公共收益却只有120万左右★◈ღ。”

　　当业主询问资金去向时★◈ღ，得到的答复永远是★◈ღ：“钱都交到上海总部去了★◈ღ，要用的话★◈ღ，得层层往下批”★◈ღ。由于资金紧张★◈ღ，物业公司拖欠了保洁★◈ღ、保安的外包费用★◈ღ，甚至惹出保安公司在小区闹事★◈ღ、保洁人员罢工的闹剧★◈ღ。

　　现金流吃紧的不只它一个★◈ღ，各大物企都在想方设法回血★◈ღ。去年碧桂园甚至成立了由公司高管组成的“欠款追讨委员会”★◈ღ。融创等8家上市物企则与关联房企开展了十余笔以资抵债交易★◈ღ，合计抵消应收账款超26亿元★◈ღ。

　　小玖所在的公司★◈ღ，已经开始缩减采购预算了★◈ღ。如果同一物品采购量过多★◈ღ，会被领导反复盘问用途和使用情况★◈ღ，细细落实到具体位置和使用人★◈ღ。在平台上采购的应用额度不变★◈ღ，但付款周期拉长了★◈ღ。此外★◈ღ，虽然节庆氛围活动还在增加★◈ღ，但总体资金不变★◈ღ，每样活动都办得更“节俭”了些★◈ღ。

　　沈恺不理解的是★◈ღ，明明已经那么多物业公司经营困难了★◈ღ，很多公司还热衷于花好几万搞“百家宴”★◈ღ、“烤全羊”等社区活动★◈ღ，或者在妇女节举办美甲活动★◈ღ。他认为★◈ღ，这样的活动★◈ღ，一个2000户的小区★◈ღ，能覆盖的业主也就50户★◈ღ，只是为了短期提升品牌影响力★◈ღ，却花费大量成本★◈ღ。

　　行业形势愈发严峻★◈ღ，哪怕是为了保盘jdb电子游戏超级大奖视频★◈ღ，这费也非降不可了★◈ღ。沈恺感慨★◈ღ：“经营好的时候★◈ღ，10个项目中有1个降费★◈ღ，另外9个项目都会骂它扰乱市场★◈ღ。但现在★◈ღ，只要有6个降费★◈ღ，剩下的4个项目★◈ღ，很快也就扛不住了★◈ღ。”

　　交不起物业费的业主★◈ღ，和收不到费被扣钱的物业人★◈ღ，都有自己的不容易★◈ღ，都碰到过刁钻的对手★◈ღ，都不乐意听多方多说一句★◈ღ。他们的积怨★◈ღ，最后全部化作对价格的锱铢必较上★◈ღ。

　　对高静涵来说★◈ღ，成立业委会既是迫不得已的无奈之举★◈ღ，也是矛盾长期积压后必然的爆发★◈ღ。这本质上是一场话语权的争夺战★◈ღ。

　　业委会成立之初★◈ღ，她本希望能与物业良性沟通★◈ღ，实现质价相符——要么降低费用★◈ღ，要么提升服务★◈ღ。然而★◈ღ，业委会连续三次发出沟通函★◈ღ，物业都直接无视了★◈ღ，既不移交资料★◈ღ，也不公开账目★◈ღ。

　　没想到★◈ღ，景瑞物业在多次对她进行举报之后★◈ღ，又出新招★◈ღ。在业委会开始为解聘跑票的第三个晚上★◈ღ，小区里突然贴满降费通知★◈ღ：景瑞决定将物业费从2.8元/㎡降至1.8元/㎡★◈ღ。在高静涵看来★◈ღ，这既没有通知住建局★◈ღ，也没告知街道和社区★◈ღ，显然是试图笼络人心★◈ღ，挽回局面★◈ღ。但为时已晚★◈ღ，业主早已看清其中的套路★◈ღ，最终★◈ღ，以超过80%的支持率★◈ღ，与景瑞物业解除了合同★◈ღ。

　　从去年12月经历几番曲折成立业委会之后★◈ღ，高静涵一边忙着准备各类物料★◈ღ，一边应对各种突如其来的举报★◈ღ，忙得不可开交★◈ღ。有一次深夜回到家★◈ღ，不到两岁的宝宝因拉肚子浑身无力★◈ღ，不停地哭喊着“要妈妈”★◈ღ。她看着孩子软蔫蔫的模样★◈ღ，满心愧疚★◈ღ。

　　她自己好像也脱了层皮★◈ღ。回头看去★◈ღ，才发现原来这临门一脚★◈ღ，从跑票到开会投票★◈ღ，把物业解聘掉★◈ღ，只用了短短10天时间★◈ღ。原来★◈ღ，这事儿本就不该那么艰难★◈ღ。

　　换物业★◈ღ，之所以难于上青天★◈ღ，正是因为很多物企背后都是盘根错节的地产商★◈ღ，服务时“店大欺客”★◈ღ，要撬动其根系时★◈ღ，更无疑是动了别人的蛋糕★◈ღ。每个小区都像一个小型社会★◈ღ：对抗★◈ღ，诡计★◈ღ，人性★◈ღ，在这里你方唱罢我登场★◈ღ，好不热闹★◈ღ。

　　有物业从业人员在社交平台分享斗争经验★◈ღ：“不要设业主群★◈ღ，业主群是纠纷聚集地★◈ღ。”一场物业与业主的较量★◈ღ，演成了谍战剧★◈ღ，物业的首要任务★◈ღ，是尽量避免业主团结起来★◈ღ。

　　那个助业主成立业委会的老孙★◈ღ，想反其道而行之★◈ღ。他觉得★◈ღ，过去业主只能被动接受前期物业合同定下的价格★◈ღ，在权益受损时难以发声★◈ღ。有了业委会★◈ღ，才能扭转小业主所处的弱势地位★◈ღ，争取议价权★◈ღ。

　　那个找到他的宁波小区业委会★◈ღ，让他印象深刻★◈ღ。业主与物业积怨已久★◈ღ，业委会主任是个公司高管★◈ღ，认知较高★◈ღ，也很强势★◈ღ，当发现物业公司面对维修问题只会推诿扯皮★◈ღ、为地产商的不作为兜底“擦屁股”时★◈ღ，他直接放下狠话★◈ღ：“哪怕以后卖掉房子★◈ღ，不住这儿了★◈ღ，也要先把物业踢出小区★◈ღ！”

　　然而★◈ღ，折腾了许久★◈ღ，也只是换了一个项目经理★◈ღ。“即便成功成立业委会★◈ღ，真正能实现调价的小区也寥寥无几★◈ღ。”老孙说★◈ღ，“多数情况下★◈ღ，物业公司只是略作妥协★◈ღ，‘仨瓜俩枣’就打发了★◈ღ。”

　　那是在她把为候选物业公司拟的合同发给业主后★◈ღ，2.2元/㎡为上限的价格★◈ღ，掀起一场轩然大波★◈ღ。业主在群里质问★◈ღ：“我们辛辛苦苦帮你跑票成立业委会★◈ღ，结果物业费就只降了6毛钱？”“凭什么定2.2元★◈ღ，谁给的权力？是不是有黑幕？”

　　她刚结束工作准备开车回家jdb电子游戏超级大奖视频★◈ღ，一看消息★◈ღ，发现正在恶语相向的★◈ღ，竟然都是那些维权路上曾并肩作战的伙伴★◈ღ。想到为制定合同熬夜到凌晨的那些日子★◈ღ，她忽然觉得“一切都不值得”★◈ღ，崩溃大哭起来★◈ღ。

　　马上jdb电子游戏超级大奖视频★◈ღ，她又压住心中的委屈★◈ღ，解释道★◈ღ：“这只是征求意见稿★◈ღ。价格是根据小区面积★◈ღ、户数★◈ღ、物业服务人员成本等初步测算出来的★◈ღ。”她觉得★◈ღ，小区原本定位高档★◈ღ，如果要达到服务标准★◈ღ，物业费过低★◈ღ，很难吸引优质的物业公司接盘★◈ღ。但业主马上又对成本测算的每一个细节提出疑问★◈ღ，比如聘请一个物业管家★◈ღ，3000元还不够吗？

　　业主的不安全感★◈ღ、物业和业委会都要面临的质疑和委屈★◈ღ，归根结底是信息黑箱带来的★◈ღ。毕竟★◈ღ，资金使用不透明★◈ღ、公共收益被挪用的情况★◈ღ，都不是什么新鲜事★◈ღ。老孙告诉凤凰网《风暴眼》★◈ღ，南京一个刚交付5年的小区★◈ღ，4000多万的公共维修基金★◈ღ，一年多时间就被套用了将近1000万★◈ღ。

　　高静涵不是没有考虑过这些问题和质疑★◈ღ，新合同特意采用阳光酬金制★◈ღ。与传统的“包干制”不同★◈ღ，所有物业费将留在小区的共管账户中★◈ღ，每一笔支出都公开透明★◈ღ、定期公示★◈ღ。

　　业主维权专家舒可心二十多年来一直在探索更透明的资金管理模式★◈ღ。他在各处推行信托制物业模式——每个项目拥有独立银行账号★◈ღ，与物业公司自有资金严格区分★◈ღ；资金使用高度透明★◈ღ，通过双密码账户实现业主随时查账★◈ღ。他告诉凤凰网《风暴眼》★◈ღ，从2019年至2024年★◈ღ，仅成都一地就有大约1000个小区采用了这一模式★◈ღ。

　　其实★◈ღ，以前的物业公司对公开透明避之唯恐不及★◈ღ，但如今★◈ღ，信托制却成了一些物业公司的救星亚冠官网★◈ღ。“那些公司已经深陷亏损泥潭和信任危机★◈ღ，主动尝试信托制★◈ღ，至少还能保住10%的利润率★◈ღ。”舒可心说★◈ღ，“这是‘立地成佛’了★◈ღ。”

　　物业从业者也开始意识到★◈ღ，越公开透明★◈ღ，与业主之间的矛盾越少★◈ღ。沈恺为此费了不少心★◈ღ，他发现★◈ღ，业主并没有时间看公示栏和又臭又长的报告★◈ღ，会把现场作业情况拍下来或者直播★◈ღ，用视频的形式让业主看到★◈ღ，他们平时做了大量不被注意的繁琐工作★◈ღ。

　　但在他看来★◈ღ，由于物业多年来快速扩张★◈ღ，大部分项目经理并不专业★◈ღ，惧怕矛盾★◈ღ，回避冲突★◈ღ。什么也不如好的制度更可靠★◈ღ。

　　高静涵明白业主质疑自己的心理★◈ღ，毕竟和物业“穿一条裤子”★◈ღ、为自己谋取私利的人★◈ღ，在业委会领域也并不罕见★◈ღ。她也从制度入手★◈ღ，业委会设为五年一届制★◈ღ，防止有人钻空子★◈ღ。

　　她又想起领导的嘱咐★◈ღ，“枪打出头鸟”★◈ღ。等阳光酬金制过了磨合期★◈ღ，小区管理步入正轨后★◈ღ，她想回归原本的生活★◈ღ。她年轻★◈ღ，不愿在不合理的现状面前妥协★◈ღ，怀着改变的冲劲★◈ღ。但冲得再靠前★◈ღ，终归还是为了★◈ღ，回到自己的小区★◈ღ、小家时★◈ღ，能够平淡而满足地生活★◈ღ。jdb官网★◈ღ，JDB电子游戏官网电子游戏★◈ღ，游戏试玩